Returnering - ombytning - reklamation

Fortrydelse af køb og returret

Hvis du af en eller anden årsag fortryder dit køb, kan du returnere dine varer inden for 30 dage. Fortryder du dit køb refunderer PetDreams.dk naturligvis hele købet.

Det er vigtigt at du senest 14 dage efter at du har modtaget varerne skriftligt oplyser PetDreams.dk om at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

Det skal du gøre på kundeservice@petdreams.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen. Det er således ikke nok at nægte at modtage pakken eller at undlade at afhente pakken på posthuset eller i pakkeshoppen.

Anvend vores returportal og vi betaler returfragten - du skal blot selv betale for udstedelse af returlabel.

https://return.shipmondo.com/petdreams-dk

Du finder flere detaljer under punktet "Handelsbetingelser"

 

Pre-loader